De Marketing succesformule voor het MKB

Ben jij klaar om te groeien?

Het aanspreken van potentiële nieuwe klanten en behouden van bestaande klanten vraagt een continue inspanning. Waar ligt hierin de perfecte balans binnen jouw onderneming? Hoe bekend ben jij binnen jouw doelgroep? Hoe kijken bestaande klanten naar jouw bedrijf en productassortiment? En hoe ga je hiermee om in deze steeds veranderende tijden? 

De Hoop&Koning is ervaren en gespecialiseerd in het analyseren van jouw organisatie op basis van de klantreis. Doelstelling is om maximale bereikbaarheid en resultaat te creëren met alleen de inspanningen die voor jou van toepassing zijn.
Kortgezegd, alleen doen wat nodig is om doelen te bereiken en hiermee de kosten zo beperkt als mogelijk te houden.

KlantenreisH&K

"Van potentiële klanten naar tevreden klanten!"

1. Opvallen

Ben jij bij jouw potentiële doelgroep bekend met jouw merk, product/diensten en/of organisatie?

  • Neem de merkidentiteit onder de loep
  • Besteed aandacht aan jouw naamsbekendheid
  • Bouw aan het gewenste imago op basis van Why, How and What 
  • Breng jouw product of dienst bij een gerichte doelgroep onder de aandacht

2. Overtuigen

Is jouw product, dienst of merk voor jouw klant ook de beste keuze?

  • Informeer en inspireer jouw klant met jouw product of dienst 
  • Verleid jouw klant om jouw product als eerste keus in overweging te nemen 
  • Bied een uitstekende service en een goede prijs

3. Verkopen

Bestelt jouw klant makkelijk en prettig in jouw showroom of op jouw website?

  • Van lead tot aankoop (conversie)
  • Faciliteer jouw klant om zijn aankoop te voltooien
  • Voorkom afhaakmomenten tijdens zijn aankoopproces
  • Bevorder het plezier tijdens de aankoop4. Afleveren

4. Afleveren

Hoe ga jij om met de verwachtingen van een klant na zijn aankoop?

  • Zorg voor een goede bereikbaarheid zowel online als offline 
  • Wees beschikbaar met service en informatie 
  • Vraag om feedback

5. Klanten binden

Hoe tevreden is jouw klant over jou?

  • Maak jouw klant tot ambassadeur 
  • Zorg voor mond-tot-mondreclame
  • Beloon de meest loyale klanten 
  • Bouw jouw merkloyaliteit verder uit

Uitgever van

De Hoop&Koning is initiatiefnemer,  uitgever en maker van de Arte-e-Cultura kunst- en cultuurkrant
Midden Nederland

Leerbedrijf

Wij zijn al geruime tijd  een erkend leerbedrijf met meerdere erkenningen

Partner van

Wij zijn trotse partner van Campus Landgoed Zonheuvel. Een samenwerkingsverband van uiteenlopende organisaties gevestigd op of nauw betrokken bij Landgoed Zonheuvel en Stichting SBI.